UK
UK

Запитання та відповіді

Якщо у вас є інші запитання, на які ми не змогли відповісти в цьому розділі, зв'яжіться з нами
Контакти
Замовлення та доставка
Маю нестандартне питання. Куди я можу звернутися, щоб мені якнайшвидше відповіли?

Напишіть нам у дірект Instagram @sayeah.beauty. Також можете надіслати свій запит у Telegram за номером: +380676873808. Зазвичай всі запити обробляються протягом одного дня.
Чи є у вас міжнародна доставка?

Ми доставляємо замовлення в будь-яку країну світу за тарифами перевізника. Для оформлення міжнародної доставки оберіть бажані товари введіть потрібну адресу включаючи індекс. Доставка міжнародних посилок здійснюється з України, тому термін доставки може сягати 1-2 тижнів. Вартість доставки міжнародних замовлень фіксована і становить 500 грн або 12,5$.

*Доставка покупок не здійснюється у росію та білорусь.
Як швидко я отримаю замовлення з моменту покупки?

Ми робимо все, щоб ви отримали замовлення вже на наступний день.
Замовлення сформовані до 13:00 ПН-ПТ відправляються у той же день.. Максимальний час очікування – 4 дні (1-2 дні відправка, 1-2 дні доставка Новою Поштою).
Яка вартість доставки?

Ви отримуєте безкоштовну доставку на всі замовлення від 1500 гривень. На менші замовлення діють тарифи Нової Пошти. Вартість варіюється від 70 до 140 гривень. Це залежить від ваги, об’єму та міста, куди відправляється ваше замовлення. Вартість доставки можна розрахувати на сайті Нової Пошти: www.novaposhta.ua/delivery

Вартість доставки міжнародних замовлень фіксована і становить 500 грн або 12,5$
Чи отримаю я ТТН?

Звісно, після відправки ви отримаєте ТТН номер вашого замовлення СМСкою. Таким чином ви зможете відслідковувати доставку.
Продукт
Чи підходять ваші продукти для проблемної шкіри?

Так, наші продукти підходять для всіх типів шкіри! Ми дуже ретельно працювали над формулою SAYEAH BEAUTY, щоб наші продукти були універсальними.
Чи можна використовувати продукти для інших ділянок шкіри?

Так, можна. Формула всіх продуктів розроблена з урахуванням чутливості слизистої, тож інші ділянки шкіри також гарно її сприймають.
Чи тестуєте ви свої продукти на тваринах?

Ні! Наш бренд cruelty-free. На жодному з етапів виробництва наші продукти не проходять тестування на тваринах.
Чи може відрізнятися відтінок у житті та на фото?

Так, відтінок продукту на фотографії може дещо відрізнятися від реального через особливості передачі кольорів вашого екрану, кольоротипу шкіри або освітлення.
Де виробляються ваші продукти?

Олівці для губ, брів та очей виробляються в Європі на спеціалізованій фабриці поруч із всесвітньо відомими брендами.
Чи маєте сертифікати якості на ваші продукти?

Звісно, усі продукти SAYEAH BEAUTY відповідають міжнародним стандартам якості і мають сертифікат санітарно-епідеміологічної експертизи.